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时间2020-01-02 09:35:12

客运公司智能人脸识别系统启用

【来源:客运公司】 【作者:武小杰】 【点击量:0 【字体: 
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  近日,客运公司自动验票闸机及智能人脸识别系统投入使用,旅客通过身份证扫描和人脸识别,对身份信息与购票信息进行核对后即可进入候船厅,实现了人、证、票“三合一”快速安全检查,让旅客们感受到了实实在在的便捷。

  为确保旅客迅速适应新的验证方式,该公司客运站结合人脸识别系统试运行情况,制定了《人脸识别系统旅客进站服务流程》,安排服务人员提供引导、讲解服务,提示旅客提前拿出身份证,帮助旅客使用人脸识别系统进站。同时,积极组织开展相关培训,进一步提升岗位人员主动服务意识和服务水平,保障旅客验证进站顺畅。

  人脸识别系统试运行以来,旅客通行效率和票证实名查验准确率明显提高,有效缓解了客流高峰时段旅客在验票岗等待时间过长等问题,实现旅客服务更优质、更便捷,进一步提升了综合服务效能。